Ｐコインのご購入が完了したのに、Ｐコイン通帳に反映されない場合は
まず下記の点をお確かめください。

■「コンビニ支払い、銀行振り込み、電子マネー決済（Edy、iD、モバイルSuica）」の場合

システムの関係上、お支払い後に即時反映されませんので、
お手続き（各コンビニ店舗にてお支払い等）をされてから
最大で約１～２時間程度お時間をいただく場合がございます。
時間を置いて、改めてご確認ください。

２時間以上経過しても、Ｐコイン通帳に金額が反映されない場合は お手数ですが、「Ｐコインに関するお問い合わせ」よりご連絡ください。

■クレジットカード支払いの場合

Ｐコイン購入手続き完了後、Ｐコイン通帳に即時反映されます。

ご購入後にＰコイン通帳に金額が反映されていない場合は
お手数ですが、「Ｐコインに関するお問い合わせ」よりご連絡ください。